Дипломная работа: Использование печатной рекламы в деятельности коммерческих предприятий (на примере Корпорация "Центр")
Дипломная работа: Использование печатной рекламы в деятельности коммерческих предприятий (на примере Корпорация "Центр")
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
На тему: «Использование печатной рекламы в деятельности коммерческих предприятий(на примере Корпорация «Центр»)».
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ПЕЧАТНАЯ РЕКЛАМА - ЭФФЕКТИВНОЕ СРЕДСТВО
КОММУНИКАЦИИ В БИЗНЕСЕ
1.1. Сущность и природа рекламы.
1.2. Понятие и виды печатной рекламы
1.3. Особенности создания печатной рекламы
2.ИССЛЕДОВАНИЕ РОЛИ ПЕЧАТНОЙ РЕКЛАМЫ
ПРОДВИЖЕНИЕ КОМПАНИИ (СТУДИЯ «ЦЕНТР»)
2.1. Характеристика деятельности предприятия «Студия «Центр»
2.2.Описание исследования
2.3. Разработка рекламной листовки
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОИ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Современный этап развития нашей страны (последние 10 лет) отличается динамизмом и качественными изменениями во всех сферах общественной жизни. Этот процесс обновления затронул все без исключения политический, экономический и социальный институты. В период перехода страны к рыночной экономике многие предприятия и организации стали независимыми, и нормальная их деятельность в подобных экономических условиях практически невозможна без хорошо организованной комплексной маркетинговой программы. Реклама продукции - это важная составная часть комплекса маркетинговых коммуникаций своеобразный информационный контакт с потребителем. При правильном планировании и реализации реклама очень эффективна и способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции. При этом происходит ускорение процесса возврата оборотных денежных средств предприятия налаживаются контакты с потенциальными потребителями, спрос возрастает 1превышает предложение, что, в свою очередь, является объективной основой расширения производства и повышения эффективности деятельности организации. То есть реклама товаров и услуг - это не прихоть. Это естественный инструмент экономики и важный регулятор рыночной системы.
Упрочнение рыночных принципов, острая необходимость в решении социальных проблем, повышение качества и расширение ассортимент: выпускаемой продукции поставили в рекламной отрасли конкретные задачи решению которых способствует организация комплекса рекламны; мероприятий. Организация комплекса эффективных рекламных мероприятий это весьма сложная задача, для реализации которой требуется четкая слаженная работа всех подразделений предприятия: от службы производства деятельности отдела маркетинга и рекламы. Потому, что именно от специфики товара или услуги, от уровня (например, от степени компьютеризации линии производства) и объемов производства зависит планирование рекламной кампаний, выбор того или иного СМИ, рекламного носителя. Например, реклама бытовой техники не будет появляться в эфире молодежных каналов, таких как МТВ; или информация по распродаже электроники, причем узкоспециализированным - по телевизорам не будет размещена в кинотеатрах или на страницах научно-публицистических журналов (Вокруг света», «GEO»).
Возвращаясь к деятельности печатной рекламы можно сказать, что она является в настоящее время одним из универсальных способов контакта с определенной целевой аудиторией. Потому, что здесь на специализированных носителях есть возможность найти потенциальных заказчиков, специалистов, которые стали бы заниматься разработками каких-то новых проектов, или, в конце концов, возможность изучить предложения своих конкурентов. А в печатных материалах присутствует более разнородная, массовая аудитория, то есть непосредственные потребители товаров и услуг и здесь компания может узнать их мнение о продукции, пожелания по ее усовершенствованию, реальные потребности и т.д.
Именно поэтому все большее число предприятий « львиную долю» своего рекламного бюджета планируют на печать. Научно доказано, что человек на 75% информации воспринимает посредством зрительного контакта, поэтому в наше время распространено использование печатной продукции: каталогов, буклетов, брошюр и т.д.; и мультимедийных средств: телевизоров, видеомагнитофонов, проекторов и многое другое. Стоит отметить, что более массовое применение имеет печатная реклама.
Если рассматривать процесс организации и подготовки к выставке с стороны ее организаторов, то здесь, помимо информационных материалов на телевидении, радиостанциях, в газетах и журналах, осуществляется большая почтовая рассылка с приложением разъяснительных листовок, буклетов, пригласительных билетов на выставку, распространяются VIР-приглашения, расклеиваются плакаты и, конечно, ни одна выставка не обходится без выпуска официального каталога участников.
Поэтому тема данной дипломной работы «Использование печатной рекламы в деятельности коммерческих предприятий - является достаточно актуальной. Во-первых, потому что печатная реклама является уникальной возможностью для предприятия встретиться со своими потребителями на «нейтральной» территории, установить контакт, выяснить его нужды, потребности и пожелания. Во-вторых, самым оптимальным способом донесения большого объема информации (или рассказа о каких-то специфических особенностях товара), с использованием иллюстраций, графиков, диаграмм является именно печатная реклама.
Цель дипломной работы - показать использование печатной рекламы в деятельности коммерческих предприятий. То есть как в процессе ее планирования, организации и реализации использования данного вида рекламы.
Задачами дипломной работы являются:
1. Выявить характерные черты печатной рекламы и указать особенности ее создания.
2. Разъяснить основные понятия деятельности коммерческих и указать органы, которые ее регулируют.
3. Исследовать специфику использования печатной рекламы в деятельности коммерческих предприятий
4. Показать на примере Студия «Центр» непосредственное применение печатной рекламы в организации деятельности.
Объектом исследования дипломной работы является печатная реклама. Предметом исследования - факторы, влияющие на эффективность использования печатной рекламы в деятельности предприятия.
Методы дипломной работы:
1. Описание характеристик печатной рекламы и особенностей ее создания.
2. Систематизация информации о деятельности коммерческого предприятия в Российской Федерации и, в частности, в Удмуртской Республике.
3. Анализ применения печатной рекламы в выставочной деятельности.
При написании первой главы авто опирался на труды Уэллса У., Бернета Дж., Мориарти С., Крымского И.Б., ПанкратоваФ.г., Баженова Ю.К. и других, где очень широко и полно рассказано о природе и сущности рекламной деятельности в целом и, -например, у Музыканта В.Л. и Гермогеновой Л.Ю. раскрыты особенности, в частности, печатной рекламы. Виды этого типа рекламы охарактеризованы и подробно изложены у Оганесяна А.А., дополнением к нему послужили статьи журналов «Советник» И «Рекламные технологии». Особенности составления текстовых материалов, использование дополнительных сегментов печатной рекламы освещены у Батры Р., Майерса Д.Д., Уэллса У., Бернета Дж. и других. А раздел дипломной работы о цветопсихологии рекламных сообщений был написан с помощью таких авторов, как Попова Ж.Г., Андреева И. и Феофанов О.А.. Что же касается выставочной деятельности, то, к сожалению, автор дипломной работы не нашел профильных изданий, но данная тема широко обсуждается на страницах специализированной периодики: журналов «Рекламные технологии», «Индустрия рекламы», «Советник», «Директор», газета «Удача-экспо» [46], где обычно специалисты, которые сами постоянно участвуют в различных выставках, дают советы по правильному поведению этих мероприятий. Регулирование выставочной деятельности отражено в Уставе и Кодексе Международного Союза выставок и ярмарок (МСВЯ), которые можно найти на официальном сайте организации: http://www.uefexpo.ru.
Структура дипломной работы представлена Введением, тремя главами, Заключением и списком литературы. В первой главе автор дает определение рекламы, видов и сущности печатной рекламы, также расскажет о том, как потребители в зависимости от ситуации воспринимают текстовые рекламные сообщения и обозначит цветопсихологию восприятия и принятие, под ее воздействием, решений о покупке того или иного товара целевой аудиторией.
Во второй главе автор опишет основные этапы действия компаний. В третьей главе автор покажет использование печатной рекламы выставочной деятельности на примере Студия «Центр», а именно - опишет весь период развития предприятия.
Подводя итог, можно сказать, что наиболее эффективным средством коммуникации в деятельности предприятия является печатная реклама, во всем ее многообразии.
Теоретическая значимость дипломной работы состоит в выявлении особенностей использования печатной рекламы в деятельности предприятия систематизации информации по данной структуре.
Практическая значимость дипломной работы, результаты и выводы могут быть полезны специалистам, занимающимся в деятельности предприятия и тем сотрудникам рекламных и маркетинговых служб предприятий, которые работают в этой сфере.
1. ПЕЧАТНАЯ РЕКЛАМА - ЭФФЕКТИВНОЕ СРЕДСТВО
КОММУНИКАЦИИ В БИЗНЕСЕ
1.1. Сущность и природа рекламы
Каждый день мы сталкиваемся с большим объемом информации. Часть нее мы принимаем и строим свои действия в соответствии с ней, а часть отвергаем. Также и реклама. Она присутствует в нашей жизни постоянно направляет на нас потоки информации, эмоций, чувств. Часть из них потребители соотносят со своими впечатлениями и следуют призывам рекламы, а некоторые - нет. Также существует большое количество определений рекламы. Поэтому для начала рассмотрим шесть ее составляющих. Во-первых, реклама - оплаченная форма коммуникации, хотя некоторые виды рекламы, например социальная, имеют бесплатные площади и время в средствах массовой информации. Во-вторых, сообщаемое в рекламе известие не только оплачивается спонсором, но еще и идентифицирует его. В-третьих, в большинстве своем реклама пытается склонить покупателя к чему-либо или повлиять на него, то есть убедить что-то предпринять, хотя в некоторых случаях она направлена на то, чтобы ознакомить потребителя с товаром или услугой. В-четвертых и в-пятых, рекламное сообщение может передаваться несколькими разными видами средств массовой информации с целью достижения большой аудитории потенциальных покупателей. И, наконец, поскольку реклама является одной из форм массовой коммуникации, она не персонифицирована . Таким образом, полное определение понятия рекламы невозможно без указания всех этих шести ее характерных черт.
Реклама - это оплаченная, неличная коммуникация, осуществляемая идентифицированным спонсором и использующая средства массовой информации с целью склонить (к чему-то) или повлиять (как-то) на аудиторию.
А вот как определяет рекламу другой автор: это неперсонифицированная передача, обычно оплачиваемая и обычно имеющая характер убеждения о продукции, услугах или идеях известными рекламодателями посредством различных носителей.
А Маяковский В.В. в статье «Агитация и реклама» писал: «Реклама - это имя вещи... Реклама должна напоминать бесконечно о каждой, даже чудесной вещи..».
Известный специалист в области рекламы Фэрфакс Коун определял рекламу, как то, что вы предпринимаете, когда не в состоянии потолковать с каждым потребителем лично. Американская маркетинговая ассоциация идентифицирует рекламу, как любую оплаченную, не носящую личного характера форму представления и продвижения идей, товаров и услуг вполне определенным спонсором.
Реклама также является информацией, направляемой продавцом потребителям с целью обеспечения прибыльной продажи товара, Целенаправленная и обоснованная деятельность в сфере коммуникации, которая опосредует специфические связи между субъектом этой деятельности и целевой группой, выбранной на основе социально-демографических признаков - тоже признается определением рекламы.
Интересно будет рассмотреть советскую трактовку рекламы. В советский период реклама трактовалась, как система мероприятий, направленных на достижение сжатой и художественно-оформленной информации о товаре, услугах или предприятии до потенциального покупателя.
Если же обратиться к законодательству о рекламе, то найдем следующее: рекламой является информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования,
формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
Итак, суммируя все определения рекламы, определим ее как форму оплаченной, неличной коммуникации, с четко указанным источником финансирования (спонсором), использующей средства массовой информации с целью склонить (к чему-то) или повлиять (как-то) на аудиторию.
Реклама сложна, поскольку достаточно много непохожих друг на друга рекламодателей одновременно пытаются обращаться к различным аудиториям. Существует девять основных типов рекламы, рассмотрим их коротко:
1. Реклама торговой марки - здесь основное внимание уделено созданию образа и обеспечению долговременной узнаваемости марки. Примерами могут служить рекламные ролики БиЛайн, МТС (особенно после ребрендинга).
2. Торгово-розничная реклама носит локальный характер и сфокусирована на торговой точке или предприятии сферы услуг, где может продаваться множество разнообразной продукции или предлагаются определенные услуги. Если рассматривать в этом типе уровень города Ижевска, то сюда относится информация о клубах «Пятница», «U-dance», торговых центров «3льгрин», «Омега» и Т.д.
3. Политическая реклама - в последнее время в этом типе рекламе делается акцент на создании образа политика, чем на спорных вопросах, являющихся предметом соперничества кандидатов. Свидетелями политической рекламы становится все население накануне выборов на пост Президента, в Государственную, Городскую Думу и Т.д.
4. Реклама в справочниках - необходима людям для того, чтобы узнать, как и где приобрести такую-то продукцию или получить необходимую услугу. В Ижевске распространяется несколько подобных справочников, это - «068», «Ижевский гид», «Товары и цены».
5. Реклама с непосредственным откликом может использовать любую рекламную среду, включая прямое почтовое отправление. Покупателю достаточно откликнуться по телефону или по почте, и товар будет доставлен ему тем или иным способом. Например, до сих пор на канале «ТНТ» выходит «Телемагазин», где товар можно заказать в прямом эфире.
6. Деловая реклама включает сообщения, направляемые розничным торговцам, оптовикам и дистрибьюторам, а также промышленным предприятиям-покупателям и специалистам-профессионалам, например, адвокатам и врачам. Компании «КИНТ» и НТВП «Кедр» регулярно осуществляют рассылку писем по предприятиям с предложением своего программного обеспечения для бухгалтеров.
7. Институциональная реклама называется еще корпоративной. Ее сообщения направлены на создание узнаваемости корпорации или на привлечение внимание общественности к точке зрения соответствующей организации. Именно так поступает компания «ТНК-ВР», которая объявляет конкурсы среди студентов на лучший коммерческий проект, проводит различные социальные акции.
8. Социальная реклама передает сообщение, пропагандирующее какоелибо позитивное явление, например, отказ от спиртного при вожденииавтомобиля или призыв к хорошему обращению с детьми.
9. Интерактивная реклама доставляется индивидуальному потребителю, имеющему компьютер и доступ в Интернет. Реклама размещается на Webстраницах, баннерах и Т.д. В этом случае потребитель может откликнуться на рекламу, модифицировать ее, развернуть или вообще не обращать на нее внимания.
Но существуют и такие типы рекламы, которые зависят от стадии жизненного цикла товара или услуги: информативная реклама преобладает в основном на этапе выведения товара на рынок, когда, стоит задача создания первичного спроса. Так, производителям йогурта нужно было сначала проинформировать потребителей о питательных достоинствах и многочисленных способах использования продукта. Увещевательная реклама приобретает особую значимость на этапе роста, когда перед фирмой встает задача формирования избирательного спроса. Удивительно, сколько рекламы направляется ежедневно потребителям. Так как они быстро забывают, почему купили определенную марку микроволной печи или автомобиля, реклама обязана постоянно напоминать название марки, ее преимущества, ее стоимость.
При этом используются разнообразные средства рекламы, которые отличаются друг от друга своими составными элементами, особенностями применения и распространения, массовостью и эффективностью воздействия на адресатов и Т.д. Способы передачи сообщений (каналы, средства, носители и т.д.) вообще чрезвычайно разнообразны, в рекламе же их насчитывается десятки, если не сотни, - от классических рекламных объявлений и плакатов до брелоков, этикеток и клеящей ленты. Поэтому попытки классифицировать все эти средства наталкиваются обычно на серьезные трудности.
