Контрольная работа: Стиль делового человека

Контрольная работа: Стиль делового человека

Содержание

1. Влияние внешнего облика на познание человека 2

2. Общие понятия о языке жестов 3

3. Определение оптимальной массы тела и поддержание ее 10

4. Особенности деловой одежды_ 12

5. Особенности выбора одежды для различных случаев жизни_ 16

Список использованной литературы_ 22

1. Влияние внешнего облика на познание человека

Благоприятный внешний облик и вкус в одежде являются немаловажной частью того, как мы включаемся в деловую обстановку и влияем на настроение и чувства окружающих. Одежда выступает здесь своеобразным инструментом общения, средством воздействия на поведение и отношение других людей. Стремление к разнообразию, меняющиеся представления о красоте нашли свое отражение в довольно частой смене покроя одежды, ее фасона, цвета. Предпринимательская и общественная деятельность предъявляют особые требования к одежде. Внешний облик участников – это первый шаг к успеху, поскольку для потенциального партнера или клиента костюм служит своеобразным кодом, визитной карточкой, свидетельствующей о степени солидности и надежности.

Аккуратный, со вкусом одетый, подтянутый – таков внешний облик делового человека, доброжелательно воспринимаемого окружающими. И дело здесь не только в изысканности вкуса, а в том, что внешность такого человека свидетельствует о его уважении к людям.

Как у всякой профессиональной группы людей, у предпринимателей сложился определенный стереотип в отношении одежды. Посетив любую международную ярмарку или выставку, вы заметите, что большинство стендистов проявляет удивительное сходство в выборе цвета галстука, сорочки или костюма.

Основополагающим принципом при составлении гардероба должна стать универсальность одежды.

Не менее важное требование к одежде – ее опрятность. Ощущение неопрятности всегда вызывает неприятное чувство и свидетельствует о неуважении к окружающим. Очень важно и другое элементарное требование к одежде – аккуратность. Плохо завязанный или сдвинутый набок галстук, нечищеные ботинки, плохо выглаженная одежда наводят на мысль о суетливой поспешности или лени, нетребовательности к себе или безразличии к окружающим. Все эти недостатки, малые и большие, в любом случае вызывают ответную реакцию неодобрения или брезгливой снисходительности.

2. Общие понятия о языке жестов

Когда мы называем человека восприимчивым или очень интуитивным, мы, фактически, говорим о том, что он может читать жесты другого человека и сравнивать их со словами. Другими словами, когда мы говорим о том, что подозреваем, что кто-то солгал нам, мы в действительности имеем в виду, что жесты и слова этого человека не совпадают друг с другом. Например, если лектор выступает и видит, что его слушатели сидят, откинувшись в креслах, склонив голову на грудь и скрестив на груди руки, это значит, что его предложение не проходит или его речь практически не слушают. Ему следует задуматься над этими жестами и попытаться найти другой подход для того, чтобы привлечь внимание аудитории. В то же время лектор или выступающий, не обращающий на это внимания, обречен на провал.

Женщины обычно в целом более восприимчивы, чем мужчины, что обычно называется «женская интуиция». Женщины обладают врожденным чувством видеть и расшифровывать невербальные сигналы и обращают больше внимания на различные мелкие детали, чем мужчины. Поэтому только небольшое количество мужчин может лгать своим женам, не боясь того, что эта ложь будет раскрыта, в то время как женщины практически всегда могут обмануть мужчин.

Женская интуиция особенно ярко проявляется у молодых мам, так как первые несколько лет жизни ребенка женщине приходится общаться с ним в основном жестами, а не словами. Это считается причиной того, что женщины, как правило, в переговорах более удачливы, чем мужчины.

Большое количество исследований было проведено для того, чтобы обнаружить, являются ли невербальные сигналы врожденными или приобретенными, передаются ли они генетически или каким либо другим способом.

При этом для исследований брали людей слепых или слепоглухонемых, которые не могли увидеть жесты других людей. В этих исследованиях также рассматривались жесты разных народов и жесты наших ближайших антропологических родственников – обезьян.

По результатам этих исследований установлено, что жесты можно разделить на несколько категорий. Например, большинство приматов рождается со способностью к сосанию. Это показывает, что этот жест является врожденным или генетическим. Немецкий ученый Эйбесфельд обнаружил, что дети улыбаются вне зависимости от того, слышат они или не слышат, являются слепыми или нет; таким образом этот жест также является врожденным. Экмен, Фризен и Соренсон поддержали некоторые из выводов Дарвина после того, как они изучили мимику и выражения лиц людей, принадлежащих к различным культурам. Они обнаружили, что различные культуры используют одни и те же выражения лица для показа эмоций. Скорей всего эти жесты также являются врожденными.

Когда Вы скрещиваете руки на груди, Вы кладете правую поверх левой или левую поверх правой? Многие люди не могут сказать, как они это делают, до тех пор, пока не попытаются воспроизвести такой жест. В то время как для одних удобнее, когда правая рука лежит поверх левой, для других – когда левая поверх правой. Скорей всего, это также является генетическим жестом и изменить его уже невозможно.

Однако споры вокруг некоторых жестов все же возникают – являются ли они генетическими или приобретаются в процессе жизни человека. Например, большинство мужчин, когда надевают пальто, сначала одевают его на правую руку, а большинство женщин – наоборот. Когда мужчина проходит мимо женщины в толпе, он поворачивается к ней, в то время как она обычно отворачивается от него. Является ли это инстинктивным жестом, то есть женщина закрывает свою грудь, или же это приобретенный жест, который женщина увидела, наблюдая за другими женщинами?

Многие из жестов приобретаются нами в течение жизни, а их значение различно, в зависимости от того, где они употребляются – в Америке или Африке. Давайте посмотрим на эти аспекты языка жестов.

Большинство основных жестов одинаково во всем мире. Так, когда люди счастливы – они улыбаются, когда они несчастны и раздражены чем-то – хмурятся. Кивание практически везде означает «да» или согласие. Кивание можно рассматривать как наклон головы, и скорее всего это – врожденный жест, так как его можно увидеть и у слепых людей. Покачивание головой из стороны в сторону означает «нет», или отрицание, и распространено практически повсеместно; скорее всего, этот жест приобретается в младенчестве. Когда ребенок получил достаточное количество молока, он качает головой из стороны в сторону для того, чтобы не брать в рот материнскую грудь. Когда ребенок получил достаточное количество пищи, он также качает головой из стороны в сторону для того, чтобы родители не могли засунуть ему в рот ложку. Поэтому он быстро осознает, что такое покачивание головой означает несогласие или отрицательное отношение.

Можно просмотреть эволюцию некоторых жестов от животных к человеку. Например, зверь обнажает свои зубы, когда он собирается атаковать другого зверя. Этот жест до сих пор используется современным человеком в форме усмешки и в различных других враждебных жестах, хотя он, конечно, не собирается никого атаковать зубами. Улыбка тоже вначале имела угрожающее значение, но сегодня она вместе с другими неугрожающими жестами показывает просто удовольствие.

Пожатие плечами также является хорошим примером всеобщего жеста, который означает, что человек не знает или не понимает, о чем Вы говорите. Этот жест является комбинированным и содержит обычно еще два жеста, показ ладоней и поднятие бровей.

Как обычный язык отличается у разных народов, так и язык жестов для разных народов различен. В то время, как у одних народов какой-либо жест означает одно, то у других народов он может либо совсем ничего не значить, либо иметь другое значение.

Рассмотрим различные значения трех весьма популярных жестов руками. Это «кольцо» или «О. К» – когда Вы соединяете большой и указательный пальцы; следующий – «большой палец» – когда Вы четыре пальца на руке сжимаете в кулак, а большой палец оставляете прямым; и третий знак – это знак победы («виктория») – указательный и средний пальцы выпрямлены и расставлены, остальные прижаты к ладони.

Кольцо или жест «О'кей»

Итак, первый жест «О'кей». Этот жест появился в США в начале XIX века, и огромную роль в росте его популярности сыграли газеты. Существуют различные версии о происхождении этого сочетания. Некоторые говорят, что это сокращенная форма «Олл коррект» – «Все правильно», другие же говорят, что это обратное прочтение фразы «Нок аут» – то есть по-английски сокращение будет «К.О». Другая весьма популярная версия, что это сокращение названия местности Ол Киндерхут. Это место, где родился один из президентов США, и он использовал эти буквы в качестве лозунга своей предвыборной программы. Возможно мы так никогда и не узнаем истины, но, вероятно, что само кольцо, образуемое пальцами, представляет собой букву «О» в словосочетании «О'кей». Значение этого жеста понятно во всех англоговорящих странах и, хотя он распространился в других странах, там он может иметь и другое значение. Например, во Франции этот жест также значит ноль, или ничего. В Японии этот жест может значить деньги, а в некоторых странах Средиземноморья этот жест может значить, что мужчина является гомосексуалистом.

Когда Вы путешествуете по миру, то всегда помните пословицу – «В чужой монастырь со своим уставом не ходят». Это поможет Вам избежать многих неприятностей и осложнений, вызванных Вашими жестами.

Одна из самых серьезных ошибок, которую может сделать новичок в языке жестов, – это неправильная интерпретация отдельно взятого жеста без учета других жестов или обстоятельств, например, почесывание головы может значить очень многое-то, что у человека может быть перхоть или вши, или он потеет, или он в чем-то неуверен, что-то забыл, либо он лжет. Поэтому мы всегда должны смотреть на сочетание жестов для правильного прочтения послания.

Как в любом другом языке, в языке жестов есть слова, предложения и знаки препинания. Каждый жест здесь подобен отдельно взятому слову, а каждое слово может иметь несколько различных значений. Только когда Вы поместите слово в предложение вместе с другими словами, Вы сможете понять его значение. Жесты складываются в предложения и говорят нам всю правду о действительных чувствах человека или его отношении к тому или иному событию. Проницательный человек – это человек, который может читать невербальное предложение и соотносить это с тем, что говорит его собеседник.

Весьма распространенная поза критической оценки ситуации. Это сочетание жестов. Главный жест здесь – это рука к лицу, когда указательный палец идет вверх по щеке, а другие пальцы покрывают рот и большой палец поддерживает подбородок. О том, что слушателю не нравится то, что он слышит, говорят также его ноги – нога лежит на ноге и руки скрещены на груди, что означает защиту; голова и подбородок опущены, что означает враждебность. Такое невербальное предложение можно перевести следующими словами: мне не нравится то, что ты говоришь, и я не согласен с тобой.

Если Вы, говорящий, спросите слушателя его мнение о том, что Вы только что сказали, и он скажет, что ему не нравится то, что Вы сказали, или он не согласен с Вами, то его невербальные сигналы полностью совпадут с тем, что он сказал. Однако, если он скажет, что ему понравилось то, что Вы сказали, то он солжет, потому что его слова и жесты не согласовываются. Исследования показывают, что невербальные сигналы оказывают влияние в пять раз большее, чем вербальный канал и поэтому, когда они не совпадают, то люди обычно полагаются на то, что они видят, невзирая на слова.

Часто можно увидеть какого-нибудь высокопоставленного деятеля, который стоит за трибуной, скрестив руки на груди, что означает защиту, и склонив голову на грудь, что означает враждебность или критическое восприятие, и в то же время говорит своим слушателям, что он открыт и готов выслушать и принять любую идею молодежи. Он может пытаться убедить аудиторию в том, что у него теплый и гуманный подход к проблемам молодежи, и в то же время делать короткие и резкие удары, подобные ударам в каратэ, по трибуне. Зигмунд Фрейд однажды заметил в разговоре с пациенткой, что она все время пыталась убедить его в том, что очень счастлива в своем замужестве, и в то же самое время бессознательно снимала и надевала на палец свое обручальное кольцо. Фрейд прекрасно понимал значение этого бессознательного жеста и был нисколько не удивлен, когда оказалось, что замужество не такое уж и удачное.

Наблюдения за жестами и соответствие жестов и слов являются ключами к правильной интерпретации языка жестов.

Отметим, что важно не только сочетание жестов и движения тела, но и то, что все жесты рассматриваются в контексте той ситуации, в которой они сделаны. Например, если кто-нибудь сидит на автобусной остановке, скрестив руки и ноги и опустив подбородок на грудь, а в это время стоит зима и день достаточно холодный, скорей всего это значит, что он или она замерзли, а не обороняются. Однако, если тот же самый человек использует этот жест, когда Вы пытаетесь продать ему что-нибудь, то скорее всего этот жест значит, что человек совершенно не хочет это покупать, то есть он отрицательно относится к Вам и к ситуации вообще.

Если Вы поздоровались с человеком за руку и у Вас возникло чувство, будто Вы пожали не руку человека, а котлету, обычно о таком человеке говорят, что у него очень слабый характер. Но если у человека артрит, то весьма вероятно, что он использует такое вот рукопожатие, чтобы избежать боли в руке. Точно также художники, музыканты, хирурги и люди тех профессий, где нужны чувствительные руки, как правило, стараются избегать рукопожатий, но если им приходится их сделать, то они жмут руку не сильно и у Вас возникнет чувство, что Вы пожимаете котлету.

Если человек носит очень свободную одежду или очень узкую, то возможно, что он не может делать некоторые жесты, поэтому истолкование некоторых жестов не представляется возможным. Это относится к небольшому количеству людей, но все равно, в любом случае, надо учитывать, есть ли у человека какие-нибудь физические недостатки, и как в связи с этим он ограничен в своих движениях.

Исследования в области лингвистики показали, что существует прямое соответствие между служебным положением человека и его лексиконом. Другими словами, чем выше человек находится на социальной лестнице, тем больше он способен общаться с помощью слов и фраз. Было проведено исследование жестов, которые применяет человек в зависимости от его социального или служебного положения. Человек, находящийся на вершине служебной лестницы, в разговоре больше использует слова, в то время как менее образованные люди больше полагаются на жесты.

Скорость некоторых жестов и то, насколько явно они видны окружающим, соотносится также с возрастом человека. Например, если пятилетний ребенок лжет своей матери или отцу, то он весьма явно прикрывает рот одной или обеими руками немедленно после того, как он сказал ложь. Этот жест прикрытия рта говорит родителям о том, что ребенок солгал; и этот жест продолжает преследовать человека практически на протяжении всей жизни. Обычно изменяется только скорость, с которой он делается.

Когда лжет подросток, то он также подносит руку ко рту, как и пятилетний ребенок, но вместо того, чтобы непосредственно закрыть рот, он обычно слегка почесывает рот пальцами.

Более утонченным становится этот жест у взрослого человека – когда взрослый человек лжет, то его мозг посылает инструкцию руке закрыть рот для того, чтобы блокировать ложь также, как это делает пятилетний ребенок и подросток, но в самый последний момент рука убирается от лица, и, обычно человек дотрагивается рукой до носа. Этот жест является ничем другим, как более утонченной разновидностью жеста прикрытия рта, который использует ребенок в детстве. Данные показывают, что по мере того, как человек стареет, многие жесты его становятся более утонченными и менее очевидными для окружающих. Поэтому всегда гораздо труднее разгадать жесты пятидесятилетнего человека, чем человека молодого.

3. Определение оптимальной массы тела и поддержание ее

Как определить оптимальную массу тела? Для этого широко используют специальный антропометрический параметр – индекс массы тела (ИМТ), который рассчитывается по формуле:

ИМТ = масса тела в кг/рост в м2.

Страницы: 1, 2