Дипломная работа: Вибір ринкової ніши аптеки №27

Позитивним у діяльності АО "Формація" - є прискорення обігу товарних запасів у 2001 році на 1-3 дня. У аптеках цей показник коливається від 16 до 59 днів. У минулому році значно зросла продуктивність праці. За звітній період продуктивність праці становила 83,5 тис. грн. Порівняно з 73,2 тис. грн. у 2000 році. Аналіз використання орендованої площі свідчить про те, що навантаження 1 м становить в середньому по аптеках 2,7 тис. грн. на рік, що на 4,2 % більше ніж у 2000 році у порівняних цінах. В умовах конкурентної боротьби можуть вижити тільки ті підприємства, які постійно аналізують результати своєї діяльності і своєчасно вживають заходи щодо усунення недоліків.

У звітній період на вітчизняному фармацевтичному ринку з'явилися нові ефективн препарати. Зараз проводиться робота, спрямована на формування в оптовій ланц АО "Фармація" - аптечній базі - широкого спектра лікарських засобів виробів медичного призначення.

За звітний період з виробниками лікарських засобів було укладено 204 угоди, на 60,7 більше, ніж у 2000 році. З вітчизняними виробниками укладено 61 угоду. Обсяг закупівл лікарських засобів у 2001 році збільшився на 67 % порівняно з 2000 роком. Найбільша частка в ньому належить фармацевтичній фірмі "Дарниця", Борщагівському ХВЗ "Здоров'я", Київському вітамінному заводу.

Перелік найменувань лікарських засобів і виробів медичного призначення наявних на аптечній базі в минулому році сягав 4400, що приблизно у 2 рази більше ніж у 2000 році. Номенклатура вітчизняних фармацевтичних підприємств представлена на аптечній базі у повному обсязі (100%). Зросла номенклатура імпортних лікарських засобів, значно підвищився відсоток парафармацевтичної продукції. Що стосується останньої, то є всі підстави для подальшого нарощування номенклатури, просування на український ринок та збільшення обсягу продажу.

Слід відзначити, що частка реалізації лікарських засобів вітчизняного виробництва, становить 51% загального обсягу продажу, та 75% загальної кількості упаковок лікарських препаратів.

Належне функціонування аптеки дозволяє оперативно виконувати замовлення та протягом доби доставляти лікарські засоби покупцям.

Для підвищення ефективності роботи аптеки, а також зростання товарообігу, поліпшення обслуговування покупців було проведено роботу з удосконалення та розширення комп'ютерної бази та програмного забезпечення.

Нове програмне забезпечення дає змогу аптеці інтегруватися з локальними мережами постачальників для здійснення замовлень в електронному вигляді. Аналіз наявності на ринку фармацевтичної продукції вітчизняного виробництва свідчить про те що. Роботу з планування та контролю за пропозицією препаратів сезонного попиту не завжди можна вважати задовільною. Це негативно відбивається на забезпеченн потреб охорони здоров'я громадян.

У минулому році аптека активно надавала інформаційні послуги населенню, фахівцям суб'єктам підприємницької діяльності. Аптечним інформаційним центром "Інфомед" протягом 2001 р. було надано близько 950 тис. інформаційних послуг, в тому числі довідковою службою понад 850 тис. що, на 7% більше, ніж у 2000 р. Збільшилась кількість в АО "Фармація" кількість аптечних підприємств, які використовують у своїй діяльності сучасні методи електронного зв'язку ведення складського та бухгалтерського облік з використання комп'ютерних баз даних, що створює передумови для накопичення та опрацювання інформації в рамках диної центральної мережі. На сьогодні 93 % аптечних підприємств корпорац впровадження системи автоматизації. Виконання розпорядження міської державно адміністрації вимог регіональних програм "Турбота", "Діти України", "Здоров'я літніх людей", "Здоров'я херсонців" щодо надання допомоги пільговим та малозабезпеченим категоріям населення проводиться в основному в межах затвердженого формуляра лікарських засобів. У ході виконання програми "Цукровий діабет" одержано нсуліну на суму 9416678 грн. у тому числі 70,7 % інсулінів вітчизняного виробництва. Згідно з розпорядженням головного ендокринолога, інсулін, що містяться розподіляли між аптеками для подальшого відпустку хворим за рецептами.

Система обігу інсулінів автоматизовано, що дає змогу чітко та оперативно проводити аналіз обліку, розподілу забезпечення населення життєво-необхідним препаратом.

Результати комп'ютерного аналізу свідчать про те, що середня вартість ліків відпущених за пільговими рецептами у минулому році, становила 11,08 грн., виписаних для хворих онкологічного профілю - 16,93 грн., інвалідів Вітчизняної війни - 7,36 грн., постраждалих внаслідок на ЧАЕС - 14,97 грн., хворих на бронхіальну астму - 25,25 грн., психічно хворих - 16,6 грн. У всіх аптеках АО "Фармація" працювали ветеранські відділи "Лікарські засоби вітчизняного виробництва. Загальна сума знижок у 2001 році склала 36,6 млн. грн.

Центральна районна аптека № 27 розташована в центрі міста по вул. Леніна, 20. Біля неї неподалік розташований стоматологічний центр і поліклініка, що надає змогу аптец збільшити кількість своїх споживачів.

На відміну від аптек, які займаються також фармацевтичною діяльність, аптека № 27 співпрацює з багатьма українськими фірмами-виробниками: "Дарниця", "Київмед-препарат", "Вітаміни" та інші без посередників, що дозволяє встановити помірн ціна деякі види ліків. Аптека проводить роботу з лікарями, які надають безкоштовні консультації в визначені дні допомагають підібрати споживачам необхідний препарат і розповідають його дію. Фармацевти виготовляють ндивідуальні замовлення по рецептам як населення, так і лікарень, клінік, стоматологічних центрів, а також надає такі послуги як доставка на місце призначення ліків пенсіонерам та інвалідам які неспроможні зробити це самотужки. Крім переліченого вище, аптека має гнучку систему знижок пенсіонерам, інвалідам, учасникам війни, чорнобильцям, дітям до 3-х років та онкохворим, і покажемо конкурентні переваги в табл. 3.1.

Таблиця 3.1

Конкурентн переваги аптеки № 27

Показники	Аптека № 27	Конкуренти		Вага
		№ 1	№2
Фінансова стійкість	10/1	9/0,9	8/0,8	0,10
Маркетинг-реклама	8/0,4	8/0,4	9/0,45	0,05
Менеджмент-управління персоналом	7/0,35	6/0,3	8/0,4	0,05
Виробництво аптеки	10/3,50	5/1,75	3/1,05	0,35
Імідж	9/0,45	8/0,4	8/04	0,05
Кваліфікація персоналу	7/0,3	10/0,5	7/0,35	0,05
Обслуговування клієнтів	10/1	10/1	9/0,9	0,10
Витрати	8/0,8	8/0,8	7/0,7	0,10
Якість виробництва продукції під заказ	10/1,5	7/1,05	5/0,75	0,15
Загальна оцінка	79/9,35	71/7,1	64/5,8	1

Дана таблиця 3.1 показує, що конкурентн перваги аптеки № 27 вище ніж у конкурентів 1 і 2, але в показниках маркетингу і менеджменту поступаються місцем конкуренту 2 і в показнику кваліфікація персоналу поступається конкуренту 1. Виходячи з цього висновку, аптеці необхідно підвищити кваліфікацію свого персоналу та менеджмент та маркетинг на підприємстві.

3.2 Позиціонування аптеки на місцевому ринку

З метою збереження стійких ринкових позицій і створення конкурентних переваг керівництво аптеки розробило нову послугу -дистрибуторство. З допомогою такого підходу аптека № 27 розширює сво коло споживачів, стане до них ближче, так як при цьому враховується ндивідуальність потреби і очікування клієнтів. Також прогнозується, що збільшить обсяг збуту медикаментів надаваних послуг в аптеці, а також прискориться товарообіг.

Для вживання нової послуги як дистрибуторство необхідно аптеці зміни. Будуть притягнені нові кадри, які потрібно навчити дистрибуторській

роботі, врахувати всі витрати які будуть пов'язані з їхніми поїздками за місто по населеним пунктам, також треба буде врахувати відсотки від продажу. Дистрибуторства допоможе аптеці збільшити чистий прибуток і підвищити свою конкурентноздатність на місцевому фармацевтичному ринку. Кількість дистрибуторів спочатку буде 2 чол. В їх задачі входить: ознайомити споживачів сільської місцевості з асортиментом товару послуг надаваних аптекою, прогнозується, що дистрибуторство буде надавати біль 1480 послуг в місяць. З цього ми розрахуємо прогнозну виручку з реалізації:

=х        (3.1)

Після цього розрахуємо суму податку на додану вартість:

=х 20%               (3.2)

Після чого розрахуємо заробітну платню дистрибутора, яка буде складати 15 % від виручки ПДВ. І також врахуємо додаткові витрати на паливо, які будуть видаватися 1 раз в місяць в розмірі 100 грн.

=  х 15%           (3.3)

= 1480 х 1,9 = 2812 (грн.)

= 2812 – (2812 х 0,2) = 2249,6 (грн.)

= 2249,6 х 0,15 = 337,44 (грн.)

Таким чином на основ розрахунків можна одержати сукупні витрати з приводу введення дистрибуторсько сітки

сукупн витрати = заробітна платня + додатков витрати (3.4)

сукупн витрати = (337,44 +100) х 2 = 874,88

Дал розрахуємо який доход очікує одержати аптека № 27 за аналізований місяць. Стаття доходів передбачає одержання прибутку за рахунок продажу фармацевтичної продукції.

Спочатку розрахуємо валовий прибуток аптеки № 27 м. Каховки

валовий прибуток = виручка без ПДВ - сукупні затрати (3.5)

З цього ми знаходимо чистий прибуток за місяць

чистий прибуток = валовий прибуток - налог на прибуток (30 %) (3.6)

валовий прибуток = 2249,6 - 437,44 = 1812,16 грн.

чистий прибуток = 1812,16 - (1812,16 x 0,3) = 1268,512 грн.

Дал знайдемо рентабельність чистого прибутку

=                    (3.7)

Рентабельність витрат

=  х 100%            (3.8)

=  х 100% = 38,9

Виходячи з розрахунків можна сказати, що впровадження дистируторської сітки № 27 на фармацевтичному місцевому ринку є доцільним, так як підвищується чистий прибуток. Такий шлях підвищення конкурентноздатності в сучасних умовах дуже вигідний та економічно-обґрунтований.

Висновок

Сьогодн ми є свідками зросту українського фармацевтичного ринку. Зріст обмежений кількістю грошових коштів, які наші співвітчизники готові витратити на придбання лікарських засобів. Українські виробники лікарських засобів змушен працювати в умовах обмеженого фармацевтичного ринку. По мірі розвитку фармацевтичного розвитку у 2002 роц можна очікувати збільшення долі зарубіжних лікарських засобів на ринку України. У 2002 році оператори ринку очікують збільшення грошових доходів населення. Відповідно що у 2001 році фармацевтичний ринок України буде зростати, але слід очікувати збільшення імпорту лікарських засобів країни з розвинутою економікою (Європейський Союз, США). Розуміється всі приведені вище оцінки і прогнози можуть бути справедливі і точні тільки за умови, що фінансово - економічна ситуація в країні буде залишатися стабільною.

У загальному ринок фармацевтичної продукції на Україні можна назвати відносно сприятливим. Обсяг роздрібного сегмента в минулому році досяг 392296000 доларів США.

Аптека 27 має стійку позицію на місцевому ринку, це видно з економічного та фінансового аналізу який показує, що аптека в 2001 році в порівнянні з 2000 роком збільшилася рентабельність продажу на 1,72%, коефіцієнт обертання активів 0,38, рентабельність витрат 3,7% і фондовіддача 0,7. Що дає можливість аптец не тільки прибутково функціонувати, але і вводити нові послуги. А саме розвиток дистрибуторської мережі, що надасть можливість не тільки збільшити прибуток аптеки, а також укріпити свій імідж на місцевому ринку.

Відкриття дистрибуторської мережі в аптеці №27 на місцевому фармацевтичному ринку міста Каховки керівники прогнозують збільшення потенційних споживачів. На перше місце повинні вийти питання ефективного ведення бізнесу, надання послуги.

У зв'язку з цим рекомендується залучати більше професіоналів в області дистрибуторства. Головним персонажем на фармацевтичному ринку дистрибуторства повинен стати споживач. Основна задача якого задоволення потреби. Для цього необхідно підвищити рівень обслуговування, приділити більше уваги контакту (найскладніша характеристика товарів і послуг, поради фахівців), підвищити якість послуги, доставки, надавати покупцям більш широкий спосіб оплати. Розширювати асортимент, пропонувати товари і послуги, шукати найбільш оптимальну політику ціноутворенню. Перспективою для дистрибуторства може бути зайняття своєї ниш на основі ексклюзивності і пропонованого товару.

Найбільш цікавими стануть проекти: за якими стоїть реальний бізнес і є план розвитку на майбутнє, які уже мають реальні оберти і чітку стратегію розвитку й збільшення прибутку, результати фінансової діяльності.

Впровадження дистрибуторської мережі дозволяє головним чином здійснювати автоматизацію оптової торгівлі. Грамотно побудована дистрибуторська мережі дозволяє значно скоротити час і вартість торгової трансакції, Збільшити в такий спосіб рентабельність товарообігу, підвищення прибутку, а також обслуговування споживачів, а це означає посилення конкурентноздатності і зміцнення позицій аптеки №27 на фармацевтичному місцевому ринку. Таким чином відкриття дистрибуторської мережі на місцевому фармацевтичному ринку міста Каховки доцільним і необхідним.

Список використаних джерел

1. Закон України від 04.04.96 р. № 123/96-ВР «Про лікарські засоби»;

2. Закон України від 07.02.91 р. № 698-ХІІ «Про підприємництво» (із змінами та доповненнями);

3. Постанова Кабінету Міністрів України від 03.07.98 р. № 1020 «Про порядок ліцензування підприємницької діяльності»;

4. Наказ Ліцензійної палати України з медичної та мікробіологічної промисловості від 16.07.96 р. № ЛП-19/69, зареєстрованим у Мін'юсті України 25.07.96 р. за №380/1405;

5. Постанова Кабінету Міністрів України від 04.01.99 р. № 6 «Про розміри і порядок зарахування плати за видачу і переоформлення ліцензій на здійснення деяких видів підприємницької діяльності» (із змінами та доповненнями);

6. Пункти 3.2 і 3.6 ст. З Закону України від 23.03.96 р. 98/96-ВР «Про патентування деяких видів підприємницької діяльності» (із змінами та доповненнями);

7. Наказ МОЗ України «Про твердження Інструкції із санітарно протиепідемічного режиму аптек» №139 від 14.06.93р.

8. Закон України «Про якість та безпеку харчових продуктів та продовольчої сировини» від 23 грудня 1997 дол 771/97-ВР.

9. Баканів МЛ., Шеремет А.Д. Теорія економічного аналізу. М. Фінанси і статистика, 1998.

10.Бєлоус О.П., Панченко Е.Г. Менеджмент: конкурентноздатність і ефективність. К.: «Знання України», 1992, -40с.

11.Рогов В. Реклама в мережі - новий напрямок у бізнесі. Економіка життя. 1997. -35с.

12.Герасимчук В.И. Розвиток підприємства. Діагностика, стратегія, ефективність. К.: 1995.-268 с.

13.Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Банки і біржі. ЮНИТИ, 1994. -685 с

14.Гончарів В.В. У пошуках досконалості керування: Керівництво для вищого управлінського персоналу. М.: 1993. -сЗЗ.

15.Дикань В. Управління якістю як фактор конкурентноздатності підприємств. «Економіка України», 1996. -48с.

16.Економіка підприємств. Підручник за ред. С.Ф.Покропивного. - К.: «Хвиля - През», 1995. -400 с

17.3ав'ялов А.П. Конкурентноспособность и маркетинг. Екон. журнал. 1995. - 78с.

18.Знітилося С.К. Керування продуктивністю, планування, вимір оцінка, контроль, підвищення. М.: «Прогрес», 1989. -71с.

19.Куденко Н.В. Стратегічний маркетинг. К.: КНЕУ, 1998.

20.Крилов І. Інформаційні Технології: Теорія і практика реклами. «Центр», 1996.

21.Питер Вейал. Искусство менеджера. «Новини», М.: 1993. -153с Пластикова картка, як платіжний нструмент (основні поняття). В. Завалеев, Центр Інформаційних Технологій.

22.Уотармен P.M. Як зберігають конкурентоздатність кращі компанії. М.: «Преса», 1988. -368 с

23.Шеремет А.Д., Сайфулін М.С. Методика фінансового аналізу. М.: Інфра. 1995.

24.Яковлева С, Денисова Е. Сучасн фактори підвищення капіталістичної фірми. «Серія економіки», 1990. -79с.

25.Пєшкін.Ю. Управлять качеством или конкурентноспособностью // Стандарты и качества, январь, 2002 г. № 1 стр.43-45.

26.Ресін.А. Медичне обладнання медінвентар // Галицьк контракти, квітень, 1997 рік, № 16, стор.27-28

27.Васильєв.А. Прибыль на кончике иглы // Бизнес, август, 1997 год, № 33 стр.35- 39.

28.Арсеньева.Н. Будем здоровы // Бизнес, май, 1999 год, № 21, стр.51-55.

29.Арсеньева.Н. Аптекарей уплотили // Бизнес, ноябрь, 2001 год, № 48 стр.46-64.

30.Рубаков.М. Современное состояние рынков фармацеи // Бизнес, апрель, 2000 год, 11 стр.23-26.

31.Рубаков.М. Пилюля стала сладще // Бизнес, октябрь, 2001 год, № 41 стр.62.

32.Ковальчук.1. Прогноз поведінки основних ринків, 1998 рік // Галицькі контракти, січень, 1998 рік, № 1-2 стор. 18-22.

33.Ковальчук.І. Фармацевтичний ринок України // Галицьк контракти, грудень, 2000 рік, №51 стор.51-53.

34.Малиновський.Б. На ринку ліків сталися революційні зміни // Галицькі контракти, додаток, 2000 рік, № 15 стор.42-45.

35.Моргунський.М. За таблетку за монеточку // Бізнес, грудень, 2001 рік, № 3-1 стор.55.

36.Моргунський.М. Дороботали напильником // Бизнес, июнь, 2001 год, № 24 стр.54-55

37.Іванчук.П.Європейськ банки і Україна // Галицькі контракти, квітень, 2001 рік, № 14-25.

38.Журнал «Провізор» № 43 1999 рік, стор.7.

39.Журнал «Провізор» № 42 1999 рік, стор. 12.

40.Журнал «Провізор» № 57 2000 рік, стор.3.

41.Журнал «Провізор» № 12 2000 рік, стор.6.

42.Журнал «Провізор» № 24 2001 рік, стор.3.

43.Журнал «Провізор» № 26 2001 рік, стор.5.

44.Щотижневик «Аптека» № 16, стор. 5.

45.Щотижневик «Аптека» № 18, стор. 12

46.Щотижневик «Аптека» № 32, стор. 10

47.Щотижневик «Аптека» № 68, стор. 2.

Додаток 1

Організаційна структура аптеки